Quatrième édition (2025)

Avec pour nouveau mantra « À l’unisson », cette édition met à l’honneur la cohésion et le lien social au service de l’action publique et incarne l’ambition qui nous anime collectivement : faire émerger une communication publique qui rassemble les citoyens.

Débats animés par Charlotte BRICARD

Les Français nous disent haut et fort leur volonté de voir la relation État-citoyens se ré-humaniser, en particulier au travers de ce que nous, communicants de l’État, promouvons au quotidien : à savoir les services publics.

[Dans En Fanfare], il y a une vraie transmission, en circuit court, parce que ce sont les musiciens amateurs de l'orchestre qui transmettent directement leur savoir. On part d'une cacophonie pour aller progressivement vers l'harmonie. C'est tout ce parcours qui est intéressant.

Les Français sont plus de 75 % à nous dire aujourd'hui le lien social s'est distendu. La soif de lien émerge : il y a une très forte demande de « solidarité » d'un côté et de « proximité » de l'autre.

Le sport est un formidable générateur de lien social et un moyen de lutter contre l’isolement et la solitude. Le défi, après l’enthousiasme des Jeux, est de pérenniser cet élan pour briser la solitude et le sentiment d’isolement.

C'est ce qu’appelaient les Grecs « l'unisson » : la symphonie, l'harmonie. C'est une proposition de partition où chacun peut être à sa place, mais ensemble on peut faire : c'est ce que montre le film En Fanfare. C’est un trésor culturel que nous avons en Europe.

A la faveur de la loi Pacte, la MACIF a engagé un processus participatif réunissant plus de 100 000 contributions pour faire émerger un récit partagé autour de son ADN, de ses valeurs et de son rôle dans la société, aboutissant à un manifeste et à un dictionnaire amoureux du mutualisme.

La société de la longévité, c’est l’idée de rendre les choses plus aspirationnelles et montrer que la vieillesse peut être source de gain et avoir une image plus positive.

Pour lutter contre la fragmentation de la société et favoriser le dialogue, l’idée du Fonds Bayard est de faire discuter des gens qui ont des pensées polarisantes. Nous avons eu du mal à trouver des gens dont les pensées étaient véritablement opposées, donc peut-être que les lecteurs de Brut et La Croix se ressemblent plus que ce qu’on imagine.

Aujourd’hui, on a le souci de créer des audiences de long terme. L’INA n'a pas rajeuni une audience : on a créé des audiences jeunes. Gardien des archives, ce qui n'est plus le sens de notre activité.

L'adaptation du format au réseau est importante. On a réussi à trouver des publics alors qu'on avait des grammaires différentes tout en restant cohérents avec nos valeurs et notre mission de service public.

On a tendance à penser que plus on regarde les publics de près, mieux on les verra : mais on réduit le champ de vision. Dans le bon usage de la proximité, il ne faut pas confondre proximité et excès de proximité ou proximité et fragmentation ultime.

La communication d’une préfecture trouve sa force dans la recherche constante de proximité. Sa valeur ajoutée réside dans sa capacité à adapter les messages au plus près des publics, en assurant la communication du dernier kilomètre. À Saint-Étienne, par exemple, une initiative originale consiste à valoriser le passé industriel de la ville à travers des « Zones industrielles tours » : des circuits touristiques qui invitent à redécouvrir ce patrimoine sous un nouveau regard.

Cette campagne extraordinaire qu'on a construite tous ensemble [Face au harcèlement, une expérience sociale] a été au plus proche de nos bénéficiaires. Les sollicitations sur notre numéro 3018 ont été multipliées par trois : nous sommes passés de 50 000 appels par an à 200 000 cette année.

On observe des acteurs qui ne sont pas nécessairement dans le champ du lien social qui disent que le moment est venu. L’« ingénierie du lien social » est un nouveau terme qui a émergé et qui compile ce qui fait que les gens créent du lien. Pour aller plus loin, la Fondation Spinoza suggère de l’insérer dans les formations de tous ceux qui sont près de l’usager.