La France en GRAND ANGLE
L’État à l’écoute de ce qui compte, là où ça compte.
La France en grand angle
Que perçoivent les Français de l’action de l’État, là où ils vivent ? Pour y répondre, le Gouvernement engage une démarche inédite d’écoute et de diagnostic sur tout le territoire. En combinant enquête d’opinion et immersion ethnographique, cette opération vise à prendre le pouls du pays, région par région. Elle explore le lien des citoyens à leur territoire : ce qui les rend fiers, ce qui les interroge, ce qui les inquiète - et surtout, comment ils perçoivent et expérimentent concrètement l’action publique autour d’eux.
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Que perçoivent les Français de l’action de l’État ? Quels liens entretiennent-ils avec les institutions, les services publics et les représentants de l’action publique ? Et comment ces liens varient-ils selon les régions, les expériences ou les trajectoires individuelles ?
C’est pour répondre à ces questions que le Service d’information du Gouvernement (SIG), sous l’impulsion de la porte-parole du Gouvernement, a engagé une démarche inédite d’écoute et de diagnostic. Mêlant enquête d’opinion (près de 10 000 Français interrogés en ligne), immersion sur le terrain (150 entretiens réalisés en face-à-face, dans toute la France) et rencontres régionales, elle explore le rapport des Français à leur territoire et à l’action publique locale.
Une confiance inégale envers les institutions
Alors que les services publics bénéficient d’un bon niveau de satisfaction (77 % des Français se disent satisfaits selon le baromètre de l’institut Paul Delouvrier avec Harris Interactive publié en 2024) et que les élus locaux (maires, conseils départementaux et régionaux) conservent une large adhésion, la défiance envers la politique reste forte (74 % des Français déclarent ne plus lui faire confiance*, selon le baromètre du Centre de recherches politiques de Sciences Po publié en janvier 2025).
Au-delà de cette défiance, une partie des citoyens exprime des difficultés à comprendre les décisions publiques et à en percevoir les effets concrets. Ce déficit de lisibilité alimente un sentiment de distance vis-à-vis de l’État.
Dans le même temps, les citoyens revendiquent un droit à l’information : ils souhaitent être davantage notifiés de l’action publique, en particulier lorsqu’elle impacte directement leur quotidien.
Ce constat souligne l’importance de renforcer la clarté de la parole publique, d’ancrer les politiques publiques dans les réalités locales et de réinvestir des espaces de dialogue de proximité, pour retisser un lien de confiance durable avec les citoyens.
Une enquête au plus près du terrain
Alors que le Gouvernement a entrepris un exercice de refondation de l’action publique visant à recentrer l’action de l’État sur ses missions essentielles, ce diagnostic de terrain doit nourrir un dialogue éclairé entre ceux qui conçoivent les politiques publiques et ceux qui en vivent les effets chaque jour.
Le SIG, en lien avec le porte-parole du Gouvernement, la Direction interministérielle de la transformation publique et le réseau des préfectures, a lancé une grande enquête nationale pour mieux cerner les attentes et les ressentis des Français.
En partenariat avec la régie publicitaire 366 et le cabinet d’études George(s), accompagnés par l’agence Dentsu Aegis, l’enquête repose sur :
- une vaste étude quantitative, réalisée par Harris Interactive, auprès de 10 000 personnes (800 par région),
- une immersion ethnographique, avec près de 150 entretiens menés auprès d’acteurs du quotidien dans chaque région (infirmières, commerçants, enseignants, agents publics, etc.).
La France en Grand Angle - une démarche inédite
Publié le 18/09/2025 Modifié le 18/12/2025