France Titres : le point sur l’incident de sécurité
Publié le 22/04/2026 Modifié le 24/04/2026
Un incident de sécurité pouvant impliquer une divulgation de données issues de comptes particuliers et professionnels a touché l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS).
France Titres, l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS), a détecté, le 15 mars dernier, un incident de sécurité pouvant impliquer une divulgation de données issues du portail ants.gouv.fr. 11,7 millions de comptes seraient concernés.
Quelles sont les données concernées ?
Les investigations techniques lancées en interne sont toujours en cours.
Sous réserve de leurs conclusions, les données concernées par l’incident :
- ne permettent pas d’accès illégitime au compte nominatif sur le portail ;
- comprennent identifiant de connexion, civilité, nom, prénoms, adresse électronique, date de naissance, identifiant unique du compte, et, pour certains comptes, adresse postale, lieu de naissance, téléphone ;
- ne comprennent pas les données complémentaires transmises dans le cadre de la réalisation des différentes démarches, telles que les pièces jointes et les informations de biométrie.
Que faire ?
Les usagers n’ont aucune démarche particulière à faire.
Il est cependant recommandé de :
- changer le mot de passe du compte à la prochaine connexion,
- faire preuve de vigilance quant aux prochains messages suspects ou inhabituels qu’ils pourraient recevoir (SMS, appel, courriel, etc.) émanant en apparence de France Titres notamment.
Comment l’incident est-il géré ?
Côté France Titres :
- des investigations techniques, visant à déterminer précisément l’origine et l’ampleur de l’incident, ont été diligentées en interne dès sa détection et sont toujours en cours ;
- un courriel informatif, déjà été envoyé à l’ensemble des usagers disposant d’un compte professionnel concerné par l’incident, est en cours d'envoi aux usagers particuliers concernés ;
- le serveur vocal a été modifié pour intégrer l’incident comme motif d’appel et les capacités de traitement des appels augmentées.
L’incident a fait l’objet d’une notification à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). Un signalement a été transmis à la procureure de la République de Paris en application de l’article 40 du code de procédure pénale en vue de l’ouverture d’une enquête judiciaire, depuis confiée à l’Office anti-cybercriminalité. Le ministre de l’Intérieur a saisi l’Inspection générale de l’administration pour établir la chaîne de responsabilité dans cet incident.
Lire le point d'étape du ministère de l'Intérieur.
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