Des fêtes de fin d’année en toute sécurité

Publié le 18/12/2024 Modifié le 19/12/2024

Les fêtes de fin d’année sont généralement un temps fort en termes de consommation. À cette occasion, les services du Gouvernement rappellent les précautions à prendre pour éviter les accidents ou déconvenues pendant les fêtes de fin d’année.

Prudence avec les sapins de Noël

Les extrémités des branches des sapins artificiels peuvent être dangereuses, en particulier pour les yeux des enfants, souligne la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Elles doivent être conçues de manières à éviter tout risque de blessure.

Les sapins sont inflammables. Il ne faut jamais allumer de bougies accrochées aux branches ou à proximité immédiate. Le risque d’inflammabilité est encore plus élevé si le sapin est recouvert d’un flocage.

Les guirlandes électriques doivent comporter la norme NF et ne pas rester branchées sans surveillance.

Sapin de Noël : attention au risque d’inflammabilité !

Bien choisir les jeux et jouets

Bercy Infos rappelle les précautions à prendre pour choisir les jeux et jouets, comme s’assurer de la présence d’un marquage « CE » (obligatoire), lire les avertissements portés sur les emballages ou encore vérifier que le jouet ne fait pas l’objet d’un rappel de produit.

En cas de problème, il est possible de s’informer et de déposer un signalement sur la plateforme SignalConso.

Comment choisir les jouets de vos enfants en toute sécurité ?

Opter pour des jeux vidéo adaptés

Le système PEGI informe les consommateurs sur les contenus sensibles des jeux vidéo et l’âge approprié pour y jouer : 3 ans, 7 ans, 12 ans, 16 ans et 18 ans.

Des pictogrammes complémentaires listent les contenus sensibles : violence, langage grossier, peur, drogue, sexe, discrimination, jeux de hasard et achats intégrés. L’intensité s’accentue en fonction de la catégorie d’âge.

Jeux vidéo : choisissez sereinement avec PEGI

Attention aux arnaques en ligne

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) recommande de vérifier la réputation des sites en recherchant des avis et en consultant les mentions légales.

Elle conseille également de privilégier les sites français ou européens pour bénéficier de droits comme le droit de rétractation. Pour sécuriser vos paiements, la DGCCRF insiste sur l’importance de vérifier que la page est sécurisée (« https » et cadenas) et d’utiliser des dispositifs comme la double authentification bancaire ou les cartes virtuelles.

Les bons réflexes conso de la DGCCRF

Comment réagir en cas de faude

La Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) rappelle de ne pas enregistrer vos coordonnées bancaires sur les sites ou navigateurs et d’éviter les achats via un WiFi public. Elle encourage l’utilisation de mots de passe robustes et la vérification régulière des transactions bancaires.

En cas de problème, la CNIL et la DGCCRF conseillent de contacter immédiatement votre banque pour faire opposition et signaler les fraudes via des plateformes comme Perceval.

Les réflexes pour sécuriser vos achats en ligne

Prudence au volant, protection contre les cambriolages... Pour une fin d’année sereine, adoptez les bons réflexes !