Face à un sujet qui touche l’ensemble de la population mais demeure encore marqué par le silence, les idées reçues voire la stigmatisation lorsqu’il touche aux troubles psychiques, le défi ne consistait pas uniquement à faire connaître aux Français les dispositifs d’accompagnement existants. Il s’agissait avant tout d’agir sur les représentations collectives qui freinent la demande d’aide et retardent souvent la prise en charge.  

Les études menées au moment où le service a été saisi sur ce sujet montraient que près de 70 % des Français considéraient encore la santé mentale comme un sujet tabou. Pour être utile, la communication devait donc d’abord créer les conditions d’une parole plus libre pour pouvoir mieux orienter, ensuite, vers les ressources existantes.

Cette approche a conduit à sortir d’un registre strictement médical ou institutionnel pour installer la santé mentale comme un sujet de société, susceptible de concerner chacun au cours de sa vie. Le dispositif de communication « Parlons santé mentale ! » a ainsi été conçu autour d’un langage volontairement simple, déployé autour de verbes d’action (oser, reconnaître, se confier, écouter, accompagner, consulter) pour placer chacun dans une posture active, qu’il soit directement concerné par des maux ou dans l’entourage d’une personne en souffrance.  

Le plan de communication s’est construit autour de quatre leviers : partager une définition commune de la santé mentale, montrer la diversité des situations vécues, faire de l’entourage un acteur de prévention et rendre plus visibles les ressources d’accompagnement. Cette architecture devait permettre de passer d’un sujet souvent perçu comme intime ou médical à une responsabilité collective, dans laquelle chacun peut se reconnaître et jouer un rôle.

Le dispositif a ainsi combiné des leviers pluriels : campagnes nationales, contenus digitaux, partenariats éditoriaux, événements de terrain et valorisation d'initiatives locales labellisées. Cette articulation entre visibilité nationale et ancrage territorial répondait à un objectif précis : faire émerger durablement le sujet dans le débat public tout en orientant les citoyens vers des solutions concrètes.

L'une des spécificités de cette Grande cause réside dans la mobilisation d'un écosystème particulièrement large d'acteurs issus de la société civile aux côtés des ministères et organismes publics. Associations, médias, plateformes numériques, acteurs économiques, culturels et sportifs ainsi que des personnalités reconnues, à l'image de Teddy Riner … cette logique d'intermédiation a permis de toucher des publics parfois éloignés des canaux institutionnels traditionnels en adaptant les messages à des codes plus affinitaires et en les diffusant dans des espaces de confiance. 

Ce dispositif illustre une évolution profonde de la communication étatique. Lorsqu'elle agit sur les représentations sociales, elle ne se limite plus à informer ou orienter : elle contribue à rendre l’action publique possible et plus efficace, en levant les freins culturels, symboliques ou sociaux qui peuvent en limiter l’accès. La Grande cause nationale 2025 a ainsi démontré que, sur un sujet comme la santé mentale, rendre la parole possible, légitime et entendue constitue déjà une forme d'action parce qu’elle est une première étape de prévention. 

Le dispositif de communication de la Grande cause nationale « Santé mentale », lancé en juin, s’est déployé jusqu’en décembre 2025 en quatre temps forts annuels, dédiés à l’émergence de la santé mentale dans le débat public : la séquence de lancement « bien dans sa tête, bien dans sa vie » (faisant le lien avec la précédente Grande cause nationale sur l'activité physique) ; la santé mentale des jeunes ; la santé mentale dans le monde professionnel ; et la santé mentale des personnes âgées et isolées. 

Pour agir sur les représentations et donc installer durablement le sujet, le SIG a fait le choix d’une stratégie plurielle, combinant médias grand public, formats incarnés, contenus pédagogiques, partenariats affinitaires et relais territoriaux. Cette diversité de registres a permis d’aborder la santé mentale à plusieurs niveaux.