Le réseau France services s’étoffe

Maisons France services

Publié le 21/11/2024

France services accompagne les Français dans leurs démarches administratives du quotidien. D'ici à la fin de l'année 2024, le réseau dénombrera 2 800 maisons France services.

Un panneau indiquant France services et un buste de Marianne en arrière-plan. - Source : France services

34 nouvelles maisons France services ont été labellisées à compter de novembre 2024, a annoncé la ministre du Partenariat avec les territoires et de la Décentralisation, Catherine Vautrin, à l'occasion du Salon des maires et des collectivités locales.

France services, c’est une offre de services publics à moins de 20 minutes de chez soi sur tout le territoire.

Le réseau dénombrera 2 800 maisons labellisées d'ici à la fin de l'année 2024.

Concrètement, les maisons France services accueillent et accompagnent les usagers dans leurs formalités du quotidien en lien avec onze partenaires nationaux :

L’Union de recouvrement des cotisations de Sécurité sociale et d’allocations familiales (Urssaf) rejoindra la liste des partenaires en 2025.

Depuis le lancement du dispositif en 2020, plus de 29,4 millions de demandes ont été accompagnées par les conseillers France services.

                Le taux de satisfaction des usagers de France services est de 96,1 %, avec 86 % des demandes satisfaites en une seule visite.
            

Qu’est-ce qu’une maison France services ?

Les maisons France services (MFS), présentes depuis 2019, sont désormais plus de 2 750 sur tout le territoire. Elles visent à rapprocher l'administration publique des usagers en simplifiant...

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