Services publics + : des services publics plus proches, plus simples, plus efficaces

Publié le 03/04/2025 Modifié le 07/04/2025

Avec ce programme, les services publics s'engagent dans une amélioration continue de leurs relations avec les usagers.

Plus proches, plus efficaces, plus simples : avec le programme Services publics+, les services publics s'engagent dans une amélioration continue de leurs relations avec les usagers.

Ce programme définit plusieurs engagements pour des services publics :

plus proches, par un accompagnement adapté, une bienveillance accrue,
plus efficaces, dans le respect des délais annoncés, l'orientation des usagers, la disponibilité de l'information,
plus simples, dans la prise en compte des avis des usagers.

Ainsi, vous pouvez :

partager votre expérience pour améliorer les services publics,
consulter les résultats de la qualité des services publics près de chez vous,
découvrir les engagements des services publics,
signaler un document administratif trop compliqué,
découvrir les conseils pour éviter les erreurs dans vos formalités.

Découvrez la plateforme

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Actualité · Vie quotidienne

Publié le 04/04/2025